Het is een hele klus om het debiteurenbeheer goed bij te houden. Welke klant heeft al wel betaald en welke niet? En hoe lang geleden is er een betalingsherinnering gestuurd? Het sturen van betalingsherinneringen is een standaard klus in de credit management. Maar loont dit? Zou het stimuleren van snel betaalgedrag niet beter werken? En kan een debiteur in betaalgedrag gestimuleerd worden? Hebben huishoudens met geldproblemen bepaalde gedragingen waar iets aan gedaan kan worden? En hoe verander je dat gedrag dan? Hieronder vind je meer informatie over verschillende soorten gedrag in de financiële wereld.
Betalingsherinneringen
Jij hebt je product of dienst geleverd, maar de klant heeft nog niet betaald. Als ondernemer stuur je een herinnering per brief of je stuurt digitale betalingsherinneringen om ervoor te zorgen dat je het bedrag zo snel mogelijk binnenkrijgt. Uit onderzoek blijkt dat het sturen van herinneringsberichten net zo effectief is als het instellen van een beloning. Het beloven van een beloning heeft dus niet schrikbarend veel effect. Als ondernemer is het dus financieel aantrekkelijker om het bij betalingsherinneringen te houden.
Onbewust gedrag
Financieel gedrag is vaak onbewust gedrag. Of het nou om debiteuren of om het huishoudboekje van gezinnen gaat. Het onbewuste gedrag is vaak een gevolg van gewoonten en gewoonten zijn lastig te doorbreken. Om ervoor te zorgen dat deze gewoonten qua sparen of uitgaven doorbroken wordt is het handig om te weten waarom keuzes gemaakt worden zoals ze gemaakt worden. Door de debiteur of een gezinslid van een huishouden daarin mee te nemen, krijgen zij een kijkje in eigen keuken en snappen zij hun eigen keuzes vaak beter.
Financieel gedrag verbeteren
Een manier om financieel gedrag te verbeteren is het simpelweg opschrijven wat er uitgegeven wordt en wat er binnenkomt. Daarnaast is het belangrijk om een percentage van je inkomen te sparen. Zo heb je altijd een appeltje voor de dorst. Als ondernemer kun je dit ook hanteren. Een deel opzij zetten voor toekomstige investeringen is een verantwoorde manier van omgaan met geld. Mocht je de uitgaven en inkomsten als niet-ondernemer willen bijhouden, houd er dan ook rekening mee dat je bijvoorbeeld ook de uitgaven voor een vakantie meerekent bij de uitgavenkant. Uit een onderzoek van Nibud blijkt dat mensen die spaargeld hebben, een goede administratie hebben, waardoor ze minder financiële problemen hebben. Door eerst bewust alle financiën goed bij te houden, slijt het financiële gedrag in bij het onbewuste gedrag. Je hebt er dus een leven lang plezier van als je je financiële administratie goed bijhoudt.
